Sobre valores e disponibilidade: 

​

• Os valores e disponibilidades estão sujeitos à alteração sem aviso prévio. 

​

Área de atendimento:

​

• As disponibilidades e tarifas são válidas somente para passageiros hospedados em hotéis localizados em Fortaleza (na orla de Fortaleza ou “perímetro urbano”). 

• Para os passeios; Praia de Águas Belas, Águas Belas e Barra Nova, além das áreas já informadas de atuação, também são consideradas possíveis as saídas dos hotéis localizados na região do Aquiraz: "Suites Beach Park Resort, Wellness Beach Park Resort, Oceani Beach Park Hotel, Porto d'Aldeia Eco Lodge e Acqua Beach Park Resort".

​

Formas de pagamento: 
O pagamento deve ser realizado de forma antecipada através de:

​

• Transferência bancária;

• Link para cartão de crédito;

• Boleto bancário (somete gerados para valores acima de R$150,00);

• Somente após o pagamento confirmado será possível que a empresa realize a reserva dos passageiros nos passeios e/ou transfers.

​

Política para crianças:

​

• Crianças entre 00 a 03 anos: não há valor a ser pago nos passeios desde que viajando no colo;

• Caso os pais desejem que a criança, mesmo dentro desta faixa etária de 0 a 03 anos ocupe assento, será cobrado o valor de uma criança entre 04 e 10 anos;

• Crianças entre 04 a 10 anos terão o pagamento de 50% do valor do serviço (com exceção dos passeios que tem buggy incluso. Em passeios com atividades extras já inclusas, favor consultar com a empresa);

• Acima de 11 anos, os passageiros já são considerados como adultos em relação ao valor dos passeios e transfers.

• Nos casos de passeios, à empresa, embasada em leis estaduais, não se obriga a transportar crianças de colo em cadeirinhas em seus veículos (Vans, ônibus e Micro-ônibus).

 

Política de alteração de passeio: 

 

• A alteração de data de passeio só será possível para uma data em que ocorra o mesmo passeio e desde que haja vagas disponíveis e que a comunicação seja feita com no mínimo 48 horas úteis à empresa

• Não é possível alterar passeios diferentes, independente do prazo de solicitação.

• Só é possível a alteração de nomes dos participantes dos passeios, desde que a comunicação seja feita em até 24 horas úteis antes da realização dos passeios.

Política de cancelamento: 

•    Para devolução integral o cancelamento deverá ser efetuado até 24 horas antes do passeio, com reembolso de 100% do valor. Cancelamentos com prazo menor do que 24 horas, não poderão ser reembolsados.
•    Mesmo havendo situações climáticas adversas (chuva, tempo nublado e afins) os passeios não serão cancelados, não dando direito a reembolso caso o cliente desista de executar seu serviço.
•    Nenhum tipo de documentação ou solicitação abaixo de 24 horas da data do passeio serve como documento comprobatório de isenção de pagamento ou reembolso dos valores já pagos.

​

Formas de reembolso:
Compras efetuadas via:
 

• Cartão de Crédito: Entre 3 a 5 dias úteis da solicitação e validação do reembolso encaminhamos a Carta de Cancelamento da venda. O reembolso é efetuado entre 30 a 45 dias a depender da política da operadora de cartão do cliente.
  Cartão de Débito: Entre 3 a 5 dias úteis da solicitação e validação do reembolso encaminhamos a Carta de Cancelamento da venda. O reembolso é efetuado em até 5 dias úteis na conta corrente do pagador.

• À vista: Até 2 dias úteis após a solicitação e validação do reembolso.

​

Documentos válidos

 

• Para brasileiros maiores de 12 anos

No ato do embarque, para brasileiros maiores de 12 anos, será necessário apresentar um documento de identificação com foto válido como: Carteira Nacional de Habilitação (CNH, com fotografia); Carteira de identidade (RG) expedida pela Secretaria de Segurança Pública de um dos Estados da Federação ou do Distrito Federal; Passaporte brasileiro válido.

 

• Para brasileiros menores (0 a 12 anos incompletos)

Certidão de nascimento (original ou cópia autenticada);
RG, carteira de identidade (original ou cópia autenticada);
Passaporte brasileiro (só serão aceitos documentos originais).

​

• Para passageiros de outras nacionalidades:

Passaporte estrangeiro válido; Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou Cédula de Identidade de Estrangeiro (CIE); Identidade diplomática ou consular.

​

Contatos de emergência

Endereço: Av. Washington Soares, 3.000 Lj 11.
Shopping Reserva Open Mall.
Água Fria – Fortaleza – Ceará.

E-mail: vendas@foryoureceptivo.com.br
Telefone fixo: (85) 3133 9230

Celular: (85) 9 9217 6524